Witamy w ATV Poland — szkole alpinizmu, gdzie tak samo, jak Twoje bezpieczeństwo na ścianie, szanujemy Twoją prywatność i dane osobowe. Przeczytaj ten dokument — nie owijamy w bawełnę i piszemy, jak jest: jakie dane gromadzimy, po co to robimy, komu je powierzamy, jak długo je trzymamy i jakie masz prawa. Nasza zasada: zero ściemy, pełna transparentność.
Kto administruje Twoimi danymi? Administratorem danych jest ATV Poland, ul. Skalna 8, 34-500 Zakopane, Polska. Kontakt do nas zawsze masz przez [email protected] albo telefon +48 512 345 777.
Jakie dane zbieramy i skąd je mamy? Podczas zapisów na kurs, kontaktu przez stronę, maila, telefon czy social media, przekazujesz nam: – imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, – adres, jeśli chcesz fakturę, – dane dzieci i opiekunów przy rodzinnych programach, – informacje o zdrowiu (alergie, przeciwskazania — tylko jeśli chcesz i to jest ważne dla bezpieczeństwa), – dane techniczne (adres IP, cookies, rodzaj urządzenia i przeglądarki), – zdjęcia, opinie i relacje z kursów/wypraw — tylko za wyraźną zgodą.
Nie zbieramy żadnych “tajnych” danych poza tym, co jest konieczne do organizacji kursu i zapewnienia bezpieczeństwa.
Po co przetwarzamy Twoje dane? – Organizacja kursów, szkoleń, wypraw (logistyka, listy uczestników, bezpieczeństwo, dokumentacja wymagana przepisami prawa) – Kontakt: potwierdzenia, przypomnienia, pilne informacje, szybka komunikacja na kursie – Rozliczenia: wystawianie faktur, obsługa płatności, reklamacji, ewentualnych zwrotów – Newsletter, powiadomienia o nowych terminach, wydarzeniach, promocjach — tylko jeśli wyrazisz zgodę; zawsze możesz się wypisać – Publikacja zdjęć, opinii, relacji (na stronie, FB, Instagramie) — wyłącznie za zgodą uczestnika/rodzica – Analiza statystyk (Google Analytics, Facebook Pixel) — żeby poprawiać naszą ofertę i komunikację – Realizacja obowiązków prawnych: podatki, księgowość, archiwizacja, rozpatrywanie ewentualnych sporów – Ochrona przed roszczeniami i archiwizacja dokumentów
Dane dzieci i informacje szczególne Jeśli organizujemy rodzinne kursy lub wyprawy, zawsze wymagamy zgody rodzica/opiekuna na udział dziecka i przetwarzanie jego danych. W przypadku zdjęć dzieci — publikujemy je tylko po pisemnej akceptacji rodzica. Dane zdrowotne podajesz dobrowolnie, wyłącznie jeśli to konieczne (np. alergie, schorzenia wymagające reakcji instruktorów).
Jak zbieramy dane? – Poprzez formularze online na stronie – Mailowo, telefonicznie, przez wiadomości na FB/IG – Bezpośrednio podczas zapisów na miejscu – Przy zapisie na newsletter lub w konkursach – Poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne
Komu przekazujemy dane? Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych żadnym firmom reklamowym czy zewnętrznym! Udostępniamy je tylko: – naszym instruktorom, liderom i ekipie technicznej, gdy tego wymaga organizacja kursu i bezpieczeństwo – biuru rachunkowemu, obsłudze płatności, ubezpieczycielowi — wyłącznie jeśli wymaga tego kurs lub prawo – partnerom technologicznym (hosting, obsługa IT, narzędzia mailingowe) — zawsze na podstawie umowy powierzenia danych – organom państwowym (np. urząd skarbowy, sąd, policja), wyłącznie gdy wymaga tego prawo lub nakaz
Każdy z tych partnerów zobowiązany jest prawnie do ochrony Twoich danych.
Publikacja zdjęć i opinii Zdjęcia, filmy, opinie z kursów publikujemy tylko za zgodą uczestnika (lub rodzica/opiekuna dziecka). Możesz w każdej chwili wycofać zgodę — wtedy usuniemy Twoje zdjęcia/relacje ze strony i mediów społecznościowych.
Cookies i narzędzia analityczne Korzystamy z plików cookies, Google Analytics, Facebook Pixel itp. po to, by: – strona była szybsza i wygodniejsza, – lepiej dopasować ofertę i pokazywać najbardziej interesujące kursy, – prowadzić anonimowe statystyki wejść i zainteresowań, – umożliwić Ci łatwe logowanie i korzystanie z serwisu.
Możesz w każdej chwili wyłączyć cookies w swojej przeglądarce — ale niektóre funkcje strony mogą działać wtedy mniej wygodnie.
Jak długo przechowujemy dane? – Do zakończenia kursu, wyprawy i rozliczenia, – Przez okres wymagany przepisami (księgowość, podatki – zwykle 5–6 lat), – Dane marketingowe do momentu wycofania zgody (np. rezygnacja z newslettera), Po upływie tych terminów Twoje dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
Bezpieczeństwo danych Twoje dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, szyfrowane i dostępne tylko dla upoważnionych osób. Regularnie aktualizujemy zabezpieczenia i szkolimy naszą ekipę. W razie wycieku lub incydentu – niezwłocznie informujemy Ciebie i odpowiedni urząd.
Twoje prawa Masz prawo: – sprawdzić, jakie dane posiadamy – poprawić, uzupełnić, ograniczyć przetwarzanie – zażądać ich usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie blokuje tego prawo – cofnąć zgodę na przetwarzanie w każdej chwili (dotyczy newslettera, zdjęć, opinii itp.) – przenieść dane do innego administratora – wnieść sprzeciw wobec marketingu – złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że źle przetwarzamy Twoje dane
Zmiany polityki Polityka prywatności może być aktualizowana. Najnowsza wersja zawsze dostępna jest na stronie www.atvpoland.com. O istotnych zmianach informujemy mailowo lub podczas kolejnej rejestracji.
Kontakt Masz pytania, chcesz sprawdzić dane, zaktualizować je lub skorzystać z przysługujących praw? Napisz: [email protected] lub listownie: ATV Poland, ul. Skalna 8, 34-500 Zakopane.
Dbamy o Twoją prywatność — żebyś mógł spokojnie zdobywać szczyty i wracać z naszych kursów z dobrymi wspomnieniami!